Зміна постачальника електроенергії в Україні є вільною та безоплатною процедурою, яка регулюється Законом України «Про ринок електричної енергії»
Споживач має право в будь-який момент обрати нового постачальника без згоди попереднього, за умови дотримання формальної процедури.
Основні етапи переходу до нового постачальника
Підготовка документів
Споживач готує пакет документів для укладання договору з новим постачальником (ETG):
- Витяг з ЄДРПОУ або статутні документи
- Договір про розподіл з оператором системи (ОСР)
- Технічні характеристики точки розподілу (EIC-код)
- Повноваження підписанта (наказ або довіреність)
Якщо договір із ОСР відсутній — ми допоможемо його укласти паралельно.
Укладання договору з ETG
Після отримання пакета документів, ми:
- перевіряємо інформацію протягом 1-2 робочих днів;
- готуємо та погоджуємо договір постачання електроенергії;
- погоджуємо комерційну пропозицію та тариф.
Повідомлення про зміну постачальника
ETG надсилає заявку до Оператора системи передачі (НЕК «Укренерго») та вашого ОСР через платформу Market Management System (MMS).
Зміна постачальника відбувається з 1-го числа наступного місяця, якщо заявка подана до 20-го числа поточного місяця.
Підтвердження зміни
Після погодження в MMS, ваша точка обліку з'являється у нашому переліку як новий клієнт.
- Ви отримуєте підтвердження на email
- Ми погоджуємо дату першої поставки
- Старий постачальник не має права чинити перешкоди або вимагати оплату за «перехід»
Тривалість процесу
Маєте питання?
Звертайтесь до нашого відділу роботи з бізнес-клієнтами:
info@etg.co.uaПн–Пт: 09:00–18:00
