Подати звернення / скаргу / претензію

Ми цінуємо відкриту комунікацію з клієнтами та зобов’язуємось розглядати всі звернення, скарги й претензії згідно з чинним законодавством України та умовами договору

Термін розгляду звернень: до 15 робочих днів. Відповідь надається у письмовій формі або на email, вказаний у формі

Інструкція щодо подачі звернень, скарг, претензій
Завантажити (pdf)

Онлайн-форма подачі

Додати файли (докази, документи, рахунки тощо)

Альтернативні способи подати звернення

Пошта:
ТОВ «Електротрейдінг Груп»
04116, м. Київ, вул. Старокиївська, буд. 14

Конфіденційність гарантована. Усі звернення обробляються уповноваженим персоналом згідно із внутрішнім регламентом компанії.

Виникли питання?
Залиште свої контактні дані, і ми зв’яжемося з вами найближчим часом